英語メールで問い合わせ!件名から文章の始め方まで解説【完成テンプレ付】

  • 「海外の会社へ気になる商品について、英語メールで問い合わせをしたい」
  • 「問い合わせする際は、どうやって英語メールを作れば良いのか分からない」

などと思っている人はいませんか?

実際に英語メールで問い合わせをしたことがないと、どのように送れば良いのか分かりませんよね?
でも大丈夫です。
英語メールの問い合わせはほとんどの場合で定型文があるので、決して難しくありません。

今回は英語メールで問い合わせをする際の例文を、件名と書き出しとに分けて紹介します。
どれもそのまますぐに使用できます。

エイゴスキー
エイゴスキー
以下を参考にスタイリッシュなビジネルメールを送れるようになろう!

英語メールで問い合わせをしよう!件名の書き方

まずは件名の書き方について見ていきましょう。
件名ではメールの内容が分かるような文言で、なおかつ完結に済ませる必要があります。
また、英語メールの件名は

  • 冠詞(a, anなど)
  • 前置詞(about, on, inなど)
  • 接続詞(and, orなど)

以外の頭文字は大文字にします。
ただし、文頭に来ている場合は上記も大文字になります。

・Enquiry

Enquiryは「問い合わせ」の意味です。
Enquiry about~とすれば「~についての問い合わせ」となります。
英語メールの問い合わせで良く使われる表現です。

Enquiry about Your Product
(貴社製品についての問い合わせ)

・Question

Questionは「質問」の意味です。
Question about~で、「~についての質問」となります。
aboutの代わりに、regardingやconcerningを使ってもOKです。

Question about the Next Appointment
(次回の約束についての質問)

・Request

Requestは「依頼」の意味です。
Request for~で「~の依頼」の意味となります。
相手に何かをお願いしたい時に使えますね。

Request for Attending the Meeting
(会議出席の依頼)

上記のような内容であれば問題ありませんが、以下のような内容は件名としてNGです

  • How are you? (挨拶では内容が分からない)
  • Meeting (短すぎて内容が伝わらない)
  • ENQUIRY ABOUT YOUR PRODUCT (全部大文字は威圧感ある)

英語メールの印象が良くなる書き出しの表現方法

次はメール本文の書き出しについてです。
まずはDear 〇〇,で宛名を一番上に書きます。
相手が初対面でどう書けばいいか分からない場合は以下の記事でご紹介しています。

【ビジネス英語】初対面の人に英語でメールする際の4つのポイント

それから書き出しについてですが、正しく表現することで英語メールの印象がグッと良くなります。

・I would like some information about

「~について、いくつか情報を頂ければと思います」の意味です。
wantではなく、would likeを使用することで丁寧さがアップします。

I would like some information about your product.
(貴社製品について、いくつか情報を頂ければと思います)

・I am writing to ask about

「~についてお尋ねしたく、メールを書いております」の意味です。
aboutの後ろに、具体的に質問したい項目を入れましょう。

I am writing to ask about the last meeting.
(前回の会議についてお尋ねしたく、メールを書いております)

・We are interested in

「~に興味があります」の意味です。
主語をweにすることで会社として興味があることを示すことができます。

We are interested in the new product that you have released recently.
(弊社はあなたが最近公開した新しい商品に興味があります)

これの他に英語メールには結びの言葉が必要になりますが、以下で詳しく紹介しているためぜひご参考にしてください。

英語メールで使える上手な結びの表現を紹介【ビジネス向け】

全てを合わせた英語メール完成形の一例

Subject: Enquiry about Your Product
—————————————-
Dear Customer Support,

My name is Eigosuki and I work in 〇〇 company.
We would like some information about your product(商品名).
It would be appreciated if you could share with me some details regarding the product(商品名)

I look forward to hearing from you soon.

Best regards,
Eigosuki

ー和訳ー

件名:貴社製品についての問い合わせ

カスタマーサポート御中

〇〇会社のエイゴスキーと申します。
御社の商品(商品名)について詳しく知りたく存じます。
詳細を教えて頂けると有難いです。

お返事お待ちしてます。

よろしくお願いします
エイゴスキー

エイゴスキー
エイゴスキー
すごく丁寧な表現ばかりだよ~

英語メールで問い合わせ!件名から文章の始め方まで解説まとめ

英語メールで問い合わせをした経験がないと、どのように書けば良いのか分からなくなりがちです。
しかしほとんどのケースでは定型文があるため、決して難しくありません。
件名と書き出しさえ定まってしまえば、あとは問い合わせの内容を書いていけば大丈夫です。

長くダラダラと書くのではなく、問い合わせしたい内容をシンプルに書くと相手も理解しやすく印象も良くなります。
今回紹介した例文を参考にして、英語メールの問い合わせに慣れてくださいね。

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